SAP Sales Cloud V1 auf V2 Migration

Mit Reply zum V2-Gipfel

Ihre

Herausforderungen

Unsere Pakete -

Garantiert!

1. Architekturstrategie

  • Einhaltung SAP-Vorgaben/ Clean Core
  • Grad der bisherigen Custom-DEV-Aufwendungen
  • Anzahl individualisierter Objekte

Light

Aufwand: 40 PT

2. Featureparität

  • Sind alle benötigten Features/ Funktionen in der Sales and Service Cloud V2 enthalten?

Classic

Aufwand: 65 PT

3. Integration

  • Anzahl der integrierten Drittsysteme und deren Kompatibilität
  • Typ der eingesetzten Middleware
    (SAP BTP oder Non-SAP)

Enhanced

Aufwand: 140 PT

4. Migration

  • Anzahl der zu migrierenden Systeme
  • Anzahl Objekte, z. B. Accounts, Quotes, Projekte, Opportunities etc.
  • Datenqualität

Full

Aufwand: ab 140 PT

5. Kundenorganisation

  • Komplexität der Kundenorganisation
  • Projektteam
  • Multi-Country/ Multi-Language
  • Multi-Brand

Paketübersicht

Light

Aufwand: 40 PT

Aufwand Kunde: 10 PT

Dauer: 6 Wochen


✔️ Datenmigration V1 zu V2

✔️ Datenbereinigung

✔️ Accountintegration

✔️ Implementierung und Inbetriebnahme der V2

Multi-Brand/ Multi-Country

Objektintegration

Reply Projektmanagement

Datenmanagement

Custom-Development

Change Management

Classic

Aufwand: 65 PT

Aufwand Kunde: 18 PT

Dauer: 10 Wochen


✔️ Alle Light-Vorteile

+

✔️ Integration von 4 Objekten

✔️ Multi-Brand/Multi-Country

✔️ Reply Projektleiter

✔️ Reply Solution Architect

Datenmanagement

Custom-Development

Change Management

Enhanced

Aufwand: 140 PT

Aufwand Kunde: 50 PT

Dauer: 4 Monate


✔️ Alle Classic-Vorteile

+

✔️ Custom-Development

✔️ Feature-Rebuild in der V2

Datenmanagement

Change Management

Full

Aufwand: ab 140 PT

Aufwand Kunde: > 50 PT

Dauer: 4-12 Monate


✔️ Alle Enhanced-Vorteile

+

✔️ Datenmanagement: Ermittlung einer eindeutigen ID pro Datensatz, Datenaufbereitung aus unterschiedlichen Systemen und Datenbereinigung z. B. Doppelungen

✔️ Change Management

Light

Das Paket ist ideal für alle Kunden, die keine wesentlichen Änderungen am Ursprungssystem vorgenommen haben und keine anderen Systeme verwenden. Aufwand: 40 PT Aufwand Kunde: 10 PT Dauer: 6 Wochen Ist dieses Paket für mich geeignet? Architekturstrategie Kein Custom-Development und falls doch, ist Custom Development als Side-By-Side-Anwendung implementiert Featureparität Alle bereits verwendeten Funktionalitäten existieren innerhalb der V2 oder sind auf der Roadmap Integration Die Accountintegration kann bidirektional über eine SAP-Middleware oder eine alternative Middleware durchgeführt werden Migration Ein Datentransfer mittels SAP Data Transfer Tool ist möglich und Daten können automatisiert bereinigt werden - bspw. Doppelungen Kundenorganisation Es gibt einen klaren Ansprechpartner für Prozesse und auch Projektmanager Es gibt keine Multi-Brand- oder Multi-Country-Anforderungen Ein Change-Management ist nicht beabsichtigt

Classic

Dieses Migrationsprojekt ist ideal für alle Kunden, die nur wenige individuelle Anpassungen im Kernsystem vorgenommen haben, wenige externe Systeme nutzen und nur vereinzelt Schnittstellen aktualisieren müssen und es gibt kaum technische Abhängigkeiten zu anderen Systemen. Aufwand: 65 PT Aufwand Kunde: 18 PT Dauer: 10 Wochen Ist dieses Paket für mich geeignet? Architekturstrategie Kein Custom-Development und falls doch, ist Custom Development als Side-By-Side-Anwendung implementiert Featureparität Alle bereits verwendeten Funktionalitäten existieren in V2 oder sind auf der Roadmap Integration Es werden maximal 4 Objekte über eine SAP-Middleware integriert Beispiel: Account, Contact, Quote Migration Datentransfer mittels SAP Data Transfer Tool - Daten werden bereinigt bspw. Doppelungen Kundenorganisation Projektmanagement Reply: Einsatz einer Projektleitung und Einsatz eines Cloud Solution Architects

Enhanced

Dieses Paket ist für Kunden gedacht, die ihre bestehende Lösung gezielt erweitern und individuelle Anforderungen in der neuen Systemumgebung abbilden möchten. Es ist ideal für Unternehmen, die neben einer soliden Migration auch individuelle Erweiterungen und eine enge Zusammenarbeit in einer komplexeren Projektstruktur anstreben: Durch den gezielten Einsatz von SAP Build Apps können bis zu vier Business Objekte (z. B. Lager) neu entwickelt werden. Ebenso werden spezifische Funktionalitäten aus der V1, um Prozesse in der V2 optimal zu unterstützen, entwickelt Neben der erweiterten Funktionalität bietet das Paket eine tiefere Integration in bis zu vier angebundene Objekte über eine SAP Middleware Die Projektorganisation wird vollständig auf beiden Seiten gespiegelt – mit klar zugewiesenen Rollen wie Projektleiter und Solution Architect auf Kunden- und Reply-Seite. Die Umsetzung erfolgt auf Basis der bewährten Reply Cloud Step Methodik, die eine strukturierte und transparente Vorgehensweise garantiert Die Migration der Daten erfolgt sowohl über direkte Übertragung als auch über die angebundenen Integrationen. Dabei wird auf vorhandene IDs zurückgegriffen, um eine saubere Zuordnung der Daten sicherzustellen Aufwand: 140 PT Aufwand Kunde: 50 PT Dauer: 4 Monate Ist dieses Paket für mich geeignet? Architekturstrategie Maximal 3 Business-Objekte (Custom-Development) werden in der V2 nachgebildet Featureparität Zusätzlich zum bestehenden V2 Funktionsumfang werden 2 V1-Funktionalitäten zur idealen Abbildung der Prozesse in der V2 bzw. BTP entwickeltBeispiel: Verlinkung von Objekten Integration Es werden maximal 4 Objekte über eine SAP-Middleware integriert Beispiel: Account, Contact, Quote Migration Datentransfer mittels SAP Data Transfer Tool - Daten werden bereinigt bspw. Doppelungen Die Daten haben eine eindeutige ID Kundenorganisation Projektmanagement Reply: Einsatz einer Projektleitung und Einsatz eines Cloud Solution Architects

Full

Das Paket richtet sich an Kunden mit einem hohen Grad an Individualisierung und komplexen Anforderungen. Es ist ideal für Unternehmen mit komplexen Systemlandschaften und individuellen Prozessanforderungen, die ihre Lösung zukunftssicher, nutzerorientiert und skalierbar aufbauen möchten.: Funktionalitäten aus der V1 werden auf Basis der spezifischen Anforderungen neu konzipiert und in der V2 vollständig und umfassend implementiert Maximale Flexibilität durch die vollständige Abbildung aller relevanten Business-Objekte im Custom Development – realisiert mit SAP Build Apps, CAP oder alternativen Technologien. Damit wird eine passgenaue Umsetzung individueller Prozesse und Unternehmenslogiken ermöglicht Die Projektorganisation wird vollständig auf beiden Seiten gespiegelt – mit klar zugewiesenen Rollen wie Projektleiter und Solution Architect auf Kunden- und Reply-Seite. Die Umsetzung erfolgt auf Basis der bewährten Reply Cloud Step Methodik, die eine strukturierte und transparente Vorgehensweise garantiert Die Migration der Daten erfolgt sowohl über direkte Übertragung als auch über die angebundenen Integrationen und das Data Transfer Tool Ein zentrales Projektthema ist das Datenmanagement, also die Erarbeitung und Harmonisierung von IDs, um eine qualitativ hochwertige und konsistente Datenüberführung sicherzustellen Ein umfassendes Change Management mit Stakeholder-Analysen, Maßnahmen zur Nutzeraktivierung und gezieltem Enablement der Anwender wird durchgeführt Aufwand: ab 140 PT Aufwand Kunde: ab 50 PT Dauer: 4 - 12 Monate Ist dieses Paket für mich geeignet? Architekturstrategie Alle Business-Objekte (Custom-Development) werden in der V2 nachgebildet Featureparität Zusätzlich zum bestehenden Funktionsumfang der V2 werden alle Funktionalitäten aus der V1 zur idealen Abbildung der Prozesse in der V2 bzw. BTP entwickelt Integration Es werden alle Objekte über eine SAP-Middleware integriert Migration Datentransfer mittels SAP Data Transfer Tool Datenbereinigung, z. B. Doppelungen Datenaufbereitung aus unterschiedlichen Systemen Ermittlung einer eindeutigen ID pro Datensatz zur fehlerfreien Migration Kundenorganisation Projektmanagement Reply: Einsatz einer Projektleitung und Einsatz eines Cloud Solution Architects Anwendung Change ManagementStakeholder-Analyse User-Enablements

B2B Account Engagement mit SAP Sales Cloud und SAP Emarsys

REPLY empowers ERCO
B2B Account Engagement

Floodlight

Understanding overall business challenge and ERCO approach

Spotlight

Deep dive into processes and requirements

Holistic illumination

Combine individual needs into smooth business processes

Marketing and Sales Collaboration​

New contact (Website, Webinar)

Campaigns & new insights

Lead Scoring & Transfer

Lead assignment

1:1 nurturing (Visits, Calls, Mails)

New Insights & Interests

Optimized Follow Up Campaigns

Lead Qualification

Offer/ Quote

Order

New insights & interests

New Insights & Interests

Campaigns & new insights

Transfer of new Insights

Optimized Personalisation

Sales

Marketing

Main features Reply Account Engagement solution

1

360° Profiles

Complete view of contacts and accounts synched across systems such as consent, interests and campaign history.

2

Lead-nurturing, -scoring and -transfer

Automated nurturing and scoring for best pre-qualified leads and sales handover.

3

Marketing Insights App

Central collaboration platform sharing marketing insights and allowing personalized sales interactions.

4

Enhanced segmentation on any sales data

Segmentation on opportunities, visits or orders in Emarsys for best targeting.

Sample Project Roma 2030: From Lead to Project


Project Roma 2030: From Project to Engagement


SAP & Microsoft

An add-on package for more efficiency, productivity & integration

Teams Task Synchronizer

Real-time synchronisation of tasks between SAP systems and Microsoft Teams for optimised workflows.

Available now

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task-management-integration.offering.syskoplan.cloud

_SAP Extension - Microsoft Teams Task Sync

Task Management made simple Streamline bidirectional task synchronization Minimize manual efforts Turbocharge productivity with a seamless integration Request Demo

Microsoft Teams Integration CTI

Connects SAP Service Cloud with Microsoft Teams as a call centre solution for service hotlines.
seamless communication.

Available now

Loading...

microsoft-teams-cti-integration.offering.syskoplan.cloud

_SAP Extension - Microsoft Teams CTI

Microsoft Teams CTI Smarter calling inside SAP: Integrate telephony with Microsoft Teams, streamline workflows, and boost efficiency—no extra hardware needed.

Word Integration

Direct document creation in SAP Sales Cloud for efficient management of your business documents.

Available now

microsoft-word-integration.offering.syskoplan.cloud

_SAP Extension - Microsoft Word

Smart document generation inside SAP Sales and Service Cloud Generate Word documents from business data using templates Built on SAP BTP - embedded as a native mash-up Ready for the future: dynamic fields, multilingual, roles & permissions Request Demo

Sharepoint Integrations

Integration of SharePoint into the SAP Sales Cloud for improved document management and collaboration.

Available now

microsoft-sharepoint-integration.offering.syskoplan.cloud

_SAP Extension - Microsoft Sharepoint

Access and manage SharePoint files directly within SAP Sales & Service Cloud – without switching apps or losing context. Centralized Content Seamless Experience Faster Workflows Request Demo

OneNote integration

Seamless capture of customer notes with automatic linking to customer records and direct availability in the Sales Cloud.

Available mid of Q4

Outlook Mail2Offer

From inbox to quote – Outlook becomes your deal engine.

Available end of Q3 (Demo available)